客服
建档、分诊、回访、服务消息；不读案卷。
客户信息12节点诊疗主线
5类角色协同
7家分所 / 一体化
1个 Agent 副驾
FOUR SURFACES
四个入口，一套案件事实。
从律师的工作台，到客户的手机，再到管理者的驾驶舱——同一套权限、同一套审计、同一条案件主线。
AGENT, IN THE FLOW
不是外挂一个聊天框，
不是外挂一个聊天框，
是长在业务里。
Agent 副驾读当前案件的阶段、时限、清单、复核和材料解析结果；在律师需要的时候给建议，把建议变成待确认任务。每一次读取、切换、写入都留审计。
- 01读上下文
当前案件、角色、数据范围，先校验再回答。
- 02给下一步
超期时限、清单缺项、复核卡点，最多 4 条。
- 03写入先确认
只生成待确认动作，律师点了才写案件。
ROLE-AWARE
五类角色，各看各的。
手机号是主识别标识，员工与客户两套会话隔离；权限不是提示，是服务端硬边界。
客户经理
客户关系与商机推进；不看真实标的额与材料。
客户经营谈案律师
接诊、冲突预检、方案与报价；只读、不读案卷。
转化承办律师
12 节点推进、材料、复核、会诊、结案。
办案管理者
全所案件、质量、经营、审计与合规。
经营
ONE CASE, END TO END
从线索到回访，一条线走完。
不是把功能堆在一起，是把律所的业务链做成一个可运行的系统。
01
线索进来
客服建档，冲突预检，谈案律师接诊；电话、面谈、微信语音、线上会议都留记录。
02
案件推进
承办律师按 12 节点推进；Agent 给建议、生成任务；三级复核和会诊把质量卡住。
03
客户与经营
客户 H5 看进展、收文书、传材料；管理者看经营、质量、律师评定与审计。
BUILT FOR LAW
能演示，也能落地。
权限先行
客服不读案卷；客户经理/谈案律师无案卷权限；数据范围按授权。
写入留痕
Agent 只读、只建议；写入必须律师确认，关键动作进审计链。
数据分级
C 类材料仅本地/私有云；AI 分析只发结构化事实，不发案卷正文。
READY FOR THE DEMO
从一台电脑，