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产品与需求

卓安Claw Agent POC 方案 v0.1

约 5 分钟·卓安Claw · 2026.11
本页目录
  1. 0. 结论摘要
  2. 1. 目标
  3. 2. 范围与角色
  4. 3. 必测场景
  5. 4. 测试数据
  6. 5. 指标
  7. 6. 时间表(2 周)
  8. 7. 角色
  9. 8. Go/No-Go 标准
  10. 9. 交付物
  11. 10. 风险
  12. 11. TBD

版本:v0.1(草案)
日期:2026-11-06
适用范围:验证 Agent 在卓安Claw 云端/桌面端的上下文、权限、C 类边界、引用、审计
依据:《业务流蓝图 v0.1》《角色与权限矩阵 v0.1》《接口清单 v0.1》《多用户改造可行性报告 v0.1》
状态:POC 方案,不改生产代码


0. 结论摘要

  1. POC 目标不是“模型多聪明”,而是验证 Agent 能否在权限、数据分级、审计约束下工作。
  2. 范围:2 用户、1 分所、1 案件、1 份共享文档、1 个文件;全部用合成数据。
  3. 必测 8 个场景:上下文、草稿、引用、越权、C 类出域、审计、降级、离线。
  4. 通过标准:越权 0 例、C 类出域 0 次、引用可追溯、冲突可解释、审计可回答。
  5. 2 周内完成;不通过则退回“独立 CRM + 及锋集成”或缩小 Agent 范围。

1. 目标

  • 验证 Agent 能读取“当前案件”的权限过滤上下文。
  • 验证 Agent 输出是草稿,人工确认后才落库。
  • 验证 C 类案卷不出私有云;外部模型只处理 A/B 类。
  • 验证引用可追溯(法条/案例/文档)。
  • 验证越权、审计、降级、离线。
  • 验证桌面端/Web 端共用同一套上下文与权限。

2. 范围与角色

项 内容
用户 1 承办律师(赵律师)、1 客户经理(孙经理)
分所 1 个(模拟成都总所)
案件 1 个合成刑事案件(不涉及真实当事人)
文档 1 份合成“证据目录”、1 份合成“服务方案模板”
文件 1 个合成 PDF(C 类)、1 个合成 DOCX(B 类)
模型 1 个外部模型(A/B 类)+ 1 个本地检索(C 类)
环境 卓安 VPC 内 POC 环境;独立数据根;不接生产

3. 必测场景

编号 场景 步骤 通过标准
POC-01 登录与身份 企业微信/模拟 OIDC 登录 角色/分所正确;Token 可刷新
POC-02 上下文 承办律师打开案件,Agent 读上下文 只含该案件;不含其他客户/案件
POC-03 草稿 Agent 生成跟进/方案草稿 默认草稿;确认后才落库
POC-04 引用 问法条/类案 引用可点回原文;无编造
POC-05 越权 客户经理让 Agent 读案卷 拒绝;审计记录
POC-06 C 类出域 承办让 Agent 把 PDF 发外部模型 拒绝;本地检索可用
POC-07 审计 查 Agent 调用记录 谁/案件/模型/token/脱敏数可查
POC-08 降级 断开外部模型 退回本地检索/模板;不阻塞
POC-09 离线 桌面端断网,重连 本地缓存可读;队列重放;冲突可解释
POC-10 冲突 两端同时改同一字段 409/冲突副本;人工合并

4. 测试数据

  • 合成案件:ZA-POC-0001,案由“合同诈骗”,阶段“审查起诉”,当事人“张某”(虚构)。
  • 合成客户:C-POC-0001,姓名“张某家属”(虚构),电话 13800000000。
  • 合成文档:
  • 证据目录-POC.pdf(C 类,含虚构身份证号/手机号)。
  • 服务方案-POC.docx(B 类,无真实个人信息)。
  • 合成知识:POC-办案指南.md(A 类)。
  • 禁止使用真实客户、案件、案卷、录音。

5. 指标

指标 目标
越权访问 0
C 类外部调用 0
引用可追溯率 100%
草稿确认后落库 100%
审计完整率 100%(谁/案件/模型/token)
上下文准确率 ≥ 95%(人工抽检)
冲突处理 不丢数据;可解释
降级可用 外部模型断时仍可检索/模板
用户可用性 2 名测试用户可独立完成 3 个任务

6. 时间表(2 周)

天 内容
D1–D2 环境、账号、合成数据、权限配置
D3–D4 身份/上下文/草稿/引用
D5–D6 越权/C 类出域/审计
D7–D8 降级/离线/冲突
D9 修复
D10 复测
D11–D12 用户试用(2 人)
D13 指标统计
D14 Go/No-Go 评审

7. 角色

角色 职责
及锋 POC 负责人 环境、接口、Agent 配置
卓安业务代表 场景确认、试用、验收
卓安 IT 网络、账号、企业微信
安全/合规 C 类边界、审计、数据销毁

8. Go/No-Go 标准

Go: - 越权 0、C 类出域 0、审计完整。 - 引用可追溯;草稿确认机制成立。 - 降级/离线可用;冲突不丢数据。 - 用户可独立完成 3 个任务。

No-Go: - 任一越权/C 类出域。 - 上下文串案件/串客户。 - 草稿绕过确认直接落库。 - 审计缺失。 - 冲突丢数据。

No-Go 处理: - 先修权限/审计/上下文,不扩功能。 - 仍不通过则缩小范围(只做检索/模板),或退回独立 CRM 方案。


9. 交付物

  1. POC 环境与配置说明。
  2. 合成数据集。
  3. 测试用例与结果。
  4. 指标报告。
  5. 问题清单与修复记录。
  6. Go/No-Go 评审纪要。
  7. 数据销毁记录(POC 结束)。

10. 风险

风险 应对
用真实数据做 POC 严禁;全部合成
模型输出编造 引用校验;无源不答
C 类误发 策略拦截 + DLP + 审计告警
权限配置错 逐条跑权限用例
环境影响生产 独立 VPC/数据根/账号
POC 结束数据残留 销毁并签字

11. TBD

ID 事项
B-02 C 类例外审批人
G-07 模型网关选型
G-08 本地检索/嵌入方案
E-09 模型供应商合同
F-09 模型 API 预算/配额

本文为 POC 方案,不构成生产承诺;POC 结果仅用于技术决策。